La formation Community Manager de l'Académie Business Moon forme des profils opérationnels capables de concevoir, animer, piloter et analyser une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Le parcours permet d'acquérir les compétences pour analyser les besoins d'une marque, définir une charte éditoriale, produire des contenus adaptés aux médias sociaux, animer une communauté, mettre en place des actions de social commerce et mesurer les performances des campagnes digitales.
Validation de la certification
La certification Community Manager (RNCP39254) (échéance le 27/06/2027) s'obtient par la capitalisation des 4 blocs de compétences ; chaque bloc peut être acquis indépendamment selon les modalités du certificateur. Le taux d'obtention est rapporté au taux de présentation à l'examen (et non un taux brut).
Études de cas, mises en situation professionnelles réelles ou simulées, livrables écrits et présentations orales, alignés sur le référentiel d’évaluation de la certification. Les candidats peuvent être amenés à présenter leurs travaux devant un jury selon les modalités du certificateur.
Processus d’admission : demande d’information ou candidature en ligne, entretien d’échange, analyse du projet et du niveau, vérification des prérequis, validation de l’admission, transmission des documents contractuels, onboarding et accès aux outils.
Délais d’accès : l’entrée en formation intervient à réception du contrat d’apprentissage signé, dans la limite du délai légal (l’apprenti peut débuter dans les 3 mois précédant ou suivant le début du cycle). Pour les autres voies, l’accès se fait sous 2 à 4 semaines après validation de l’admission, sous réserve des places disponibles.
Processus de candidature : afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.
Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé le diplôme RNCP “Community Manager” auprès de notre organisme de formation est de X% (pas encore diffusé pour la prochaine promo).
Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
Formation à distance (FOAD) : plateforme e-learning, vidéos, supports, ressources, templates, exercices, études de cas, livrables, sessions collectives et accompagnement individuel en visioconférence, espace d’échange, suivi de progression. Le parcours combine des contenus asynchrones et des temps synchrones d’accompagnement.
L’entrée est conditionnée à la vérification des prérequis. Le candidat doit idéalement être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 (ou justifier d’une expérience/d’acquis équivalents), disposer d’une bonne culture digitale, savoir utiliser un ordinateur et les réseaux sociaux, faire preuve d’autonomie, et disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet stable. Un entretien d’admission vérifie l’adéquation projet / niveau / objectifs.
Public Cible :
Personnes souhaitant développer des compétences dans la communication digitale, la gestion des réseaux sociaux, la création de contenus et l’animation de communautés : étudiants, jeunes actifs, personnes en reconversion, entrepreneurs, salariés, freelances et futurs apprentis préparant un titre de niveau 6.
La durée prévisionnelle du parcours complet est d’environ 700 heures (modules e-learning, cas pratiques, travaux, sessions collectives, coachings, préparation des livrables, évaluations, suivi).
Rythme de l’alternance (apprentissage) : l’apprenti alterne temps en centre de formation (à distance) et temps en entreprise, selon un rythme défini avec l’employeur et conforme au contrat d’apprentissage ; la répartition exacte est précisée au contrat.
Contenu de l’accompagnement pédagogique:
Le programme de la formation est divisé en plusieurs modules afin de vous accompagner étape par étape dans l’avancée de votre activité en ligne.
Objectif : Analyser les besoins d’un commanditaire, comprendre le positionnement d’une marque, réaliser une veille, identifier les cibles et construire une charte éditoriale cohérente.
Compétences et thèmes : analyse du brief et des besoins, benchmark concurrentiel, veille, personas, ligne et charte éditoriale, calendrier éditorial.
Objectif : Produire des contenus adaptés aux médias sociaux, dans le respect de la charte, des codes des plateformes et de l’accessibilité.
Compétences et thèmes : rédaction web et réseaux sociaux, SEO, visuels, infographies, vidéos courtes, podcasts, IA générative, accessibilité et éco-responsabilité des contenus.
Objectif : Concevoir, organiser et piloter une stratégie de communication sur les médias sociaux.
Compétences et thèmes : stratégie social media, choix des plateformes, animation et modération, e-réputation, gestion de crise, marketing d’influence, KPI et tableaux de bord.
Objectif : Mettre en place des actions de social commerce, piloter des campagnes publicitaires et analyser les performances.
Compétences et thèmes : social commerce, campagnes Meta / TikTok / LinkedIn Ads, suivi des conversions, analyse des KPI, calcul du ROI, recommandations d’amélioration.
L'Académie
Webmarketing
L’apprentissage du Programme Webmarketing nécessite un ordinateur et une connexion internet ainsi qu’un budget minimum recommandé de 0€.
